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Provincias argentinas a las que se gestionan envíos.
Ozrima · Buenos Aires
Envíos y devoluciones
Zonas de cobertura, costos estimados, plazos de entrega y el procedimiento para devolver un producto dentro de Argentina.
Logística en números
Cobertura de envíos de Ozrima
2 a 7
Días hábiles estimados de entrega según la localidad.
48h
Plazo habitual de despacho desde la confirmación del pago.
10 días
Plazo legal para solicitar la devolución de una compra a distancia.
Costos y plazos
Envío según zona de entrega
| Zona | Plazo estimado | Costo aproximado | Modalidad disponible |
|---|---|---|---|
| Ciudad de Buenos Aires | 2 a 3 días hábiles | Desde ARS 2.400 | Envío a domicilio o retiro en punto acordado |
| Gran Buenos Aires | 2 a 4 días hábiles | Desde ARS 3.100 | Envío a domicilio |
| Zona pampeana y Córdoba | 3 a 5 días hábiles | Desde ARS 3.800 | Envío a domicilio mediante transporte contratado |
| NOA, NEA, Cuyo y Patagonia | 4 a 7 días hábiles | Desde ARS 4.500 | Envío a domicilio o a sucursal de logística |
El costo final de envío se calcula automáticamente en el checkout según el código postal ingresado y el peso volumétrico del pedido, y se muestra antes de confirmar el pago. Los plazos indicados son estimaciones basadas en el desempeño habitual de los transportes contratados y pueden variar en fechas de alta demanda logística.
Modalidades disponibles
Opciones al momento de recibir tu pedido
Envío a domicilio
Entrega en la dirección indicada durante el checkout, con seguimiento disponible una vez despachado el pedido.
Retiro en sucursal
Disponible en localidades donde el transporte contratado cuenta con puntos de retiro habilitados, sin costo adicional de última milla.
Coordinación telefónica
Para pedidos voluminosos, el equipo de Ozrima puede coordinar telefónicamente un horario de entrega puntual.
Informamos el costo y el plazo de envío antes de que se confirme el pago, para que la decisión de compra se tome con datos completos sobre tiempos de entrega reales. — Equipo de Logística, Ozrima
Devoluciones
Procedimiento para devolver un producto
Si decidís devolver un producto dentro del plazo legal de 10 días corridos desde la recepción, el procedimiento comienza con la notificación a través del formulario de contacto o del teléfono +54 11 4786 3259, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución. El producto debe encontrarse en las mismas condiciones en que fue recibido, con su embalaje original siempre que sea razonablemente posible conservarlo.
- El reembolso se procesa por el mismo medio de pago utilizado en la compra original.
- El plazo de acreditación depende de la entidad emisora del medio de pago, habitualmente entre 5 y 15 días hábiles.
- El costo de devolución del envío corre por cuenta de Ozrima cuando el motivo se debe a un error propio o a un defecto del producto.
Antes de rechazar una entrega
Si un paquete llega visiblemente dañado, recomendamos fotografiar el estado del embalaje antes de abrirlo y conservar esa evidencia para agilizar cualquier reclamo posterior ante la empresa de logística. Podés aceptar la entrega y luego iniciar el reclamo, o rechazarla directamente si el daño es evidente; ambas opciones son válidas dentro de nuestro procedimiento.
Ver el detalle de cambios y reclamos →