Política de cookies

1. Alcance de esta política

Esta política de cookies se aplica a ozrima.digital y describe qué archivos se almacenan en el navegador de las personas que visitan el sitio desde Argentina, con qué finalidad se utilizan y durante cuánto tiempo permanecen activos. Aplica tanto a cookies propias, instaladas directamente por Ozrima, como a cookies de terceros, instaladas por proveedores de analítica que colaboran con el funcionamiento del sitio. No aplica a otros sitios enlazados desde Ozrima, que cuentan con sus propias políticas. Esta política debe leerse junto con la política de privacidad general del sitio, que describe el tratamiento de datos personales en un sentido más amplio.

2. Qué es una cookie y cómo funciona

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en el navegador de la persona usuaria al momento de la visita, y que permite recordar información entre una página y otra o entre distintas sesiones de navegación. Las cookies no ejecutan programas ni transmiten virus al dispositivo de la persona usuaria; simplemente almacenan datos que el sitio puede leer en visitas posteriores. Existen cookies de sesión, que se eliminan al cerrar el navegador, y cookies persistentes, que permanecen almacenadas durante un plazo determinado incluso después de cerrar el navegador.

3. Qué información recopilan las cookies

Las cookies utilizadas por Ozrima pueden almacenar un identificador de sesión, el contenido del carrito de compra, preferencias de visualización y datos agregados sobre el comportamiento de navegación, como páginas visitadas y tiempo de permanencia. Ninguna de las cookies utilizadas recopila el número completo de una tarjeta de pago ni contraseñas. La información recopilada por cookies de analítica se procesa de forma agregada y no se utiliza para identificar a una persona en particular fuera del contexto estadístico del sitio.

4. Base legal para el uso de cookies

Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, como las que mantienen el carrito de compra, se instalan sobre la base del interés legítimo de Ozrima en ofrecer un servicio funcional, sin requerir consentimiento previo conforme a los criterios habituales en la materia. Las cookies de preferencia y de analítica se instalan únicamente con el consentimiento expreso de la persona usuaria, otorgado mediante el panel de configuración de cookies disponible al ingresar al sitio, y pueden desactivarse en cualquier momento desde ese mismo panel.

5. Cookies de sesión y su duración

La cookie ozr_session es de tipo técnico y esencial, se genera al ingresar al sitio y se elimina automáticamente al cerrar el navegador; permite mantener el contenido del carrito de compra durante la navegación activa. Esta cookie no requiere consentimiento por ser indispensable para el funcionamiento del sitio, y su desactivación mediante configuración del navegador puede impedir el uso normal del proceso de compra.

6. Cookies de preferencia y su duración

La cookie ozr_prefs almacena configuraciones elegidas por la persona usuaria, como el formato de visualización del catálogo, y permanece activa durante 12 meses desde su instalación o hasta que la persona la elimine manualmente desde el navegador. Esta cookie se instala solamente después de que la persona usuaria acepta su uso en el panel de preferencias, y su ausencia no impide la navegación, aunque puede requerir configurar nuevamente las preferencias en cada visita.

7. Cookies de analítica y proveedores involucrados

Cuando la persona usuaria acepta cookies de analítica, pueden instalarse _ga y _ga_* con una vigencia de hasta 2 años, y _gid con una vigencia de 24 horas, utilizadas por el proveedor de analítica web para medir visitas de forma agregada y detectar problemas de navegación. Estos proveedores actúan como encargados de tratamiento y solo reciben información estadística, sin acceso a los datos de pago ni a la dirección de entrega de un pedido.

8. Transferencias internacionales asociadas a cookies

Los proveedores de analítica utilizados por Ozrima pueden procesar la información recopilada por cookies en centros de datos ubicados fuera de Argentina. En estos casos, Ozrima procura seleccionar proveedores que ofrezcan garantías contractuales de protección de datos, y limita la información compartida a datos agregados y no identificatorios, sin incluir nombre, dirección ni datos de pago de la persona usuaria.

9. Cómo gestionar o desactivar las cookies

La persona usuaria puede aceptar o rechazar cookies no esenciales desde el panel de preferencias que se muestra al ingresar al sitio, y puede modificar esa elección en cualquier momento accediendo nuevamente a dicho panel desde el pie de página. También puede eliminar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar funciones como el mantenimiento del carrito de compra durante la sesión. La mayoría de los navegadores modernos permiten revisar y eliminar cookies individualmente desde sus menús de configuración de privacidad.

10. Diferencia entre cookies y otras tecnologías similares

Además de las cookies propiamente dichas, algunos navegadores utilizan tecnologías de almacenamiento local que cumplen una función parecida, como recordar el contenido del carrito de compra sin depender exclusivamente de una cookie tradicional. Ozrima utiliza estas tecnologías de forma limitada y con el mismo criterio de minimización de datos que aplica a las cookies descriptas en esta política, evitando almacenar información innecesaria en el dispositivo de la persona usuaria.

11. Consultas sobre esta política

Cualquier consulta relacionada con el uso de cookies puede dirigirse al formulario de contacto de ozrima.digital o al teléfono +54 11 4786 3259, y Ozrima procura responder dentro de un plazo de 10 días hábiles. Si la persona usuaria considera que sus preferencias de cookies no fueron respetadas, puede presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública como organismo de control en materia de protección de datos en Argentina.

12. Cookies de terceros integradas en el checkout

Durante el proceso de pago, la plataforma de procesamiento utilizada por Ozrima puede instalar sus propias cookies técnicas, independientes de las descriptas en esta política, con el único fin de completar la transacción de forma segura y de prevenir intentos de fraude. Estas cookies se rigen por la política de privacidad del proveedor de pagos correspondiente, y su instalación resulta indispensable para completar una compra, por lo que no pueden desactivarse sin interrumpir el proceso de pago. Ozrima no tiene acceso al contenido específico de estas cookies, limitándose a recibir la confirmación de que el pago fue aprobado o rechazado.

13. Configuración recomendada según el navegador utilizado

Los navegadores más utilizados en Argentina, como Chrome, Firefox, Safari y Edge, permiten revisar y eliminar cookies desde su panel de configuración de privacidad, habitualmente accesible desde el menú de ajustes del navegador. Cada navegador ofrece además la opción de navegar en una ventana privada o de incógnito, que elimina automáticamente las cookies de sesión al cerrarse, aunque esto también borra el contenido del carrito de compra al finalizar esa sesión de navegación. Ozrima recomienda consultar el centro de ayuda oficial de cada navegador para instrucciones actualizadas, dado que estos menús pueden variar entre versiones.

14. Actualización de esta política ante nuevas herramientas

Si Ozrima incorpora una nueva herramienta que instale cookies adicionales, como un sistema de recomendaciones de producto, esta política se actualizará antes de la implementación para incluir el nombre, la finalidad y la duración de las nuevas cookies involucradas. La persona usuaria podrá aceptar o rechazar estas nuevas cookies desde el panel de preferencias del sitio, de la misma manera que las cookies ya descriptas en esta página.

15. Historial de revisiones

Esta política se publicó por primera vez el 5 de enero de 2024 con la descripción general de cookies técnicas. El 14 de junio de 2024 se agregó el detalle de cookies de preferencia y su duración de 12 meses. El 22 de febrero de 2025 se incorporaron los nombres específicos de las cookies de analítica, sus vigencias concretas y las secciones referidas a tecnologías de almacenamiento similares. El 20 de agosto de 2025 se agregaron las secciones sobre cookies de terceros en el checkout, configuración recomendada por navegador y actualización ante nuevas herramientas. Cualquier cambio futuro se publicará en esta misma página con la fecha correspondiente.